Zendesk est notre outil de Service client. Ainsi, chaque fois que vous nous contactez par le biais de notre site internet, les informations que vous saisissez leur seront communiquées, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail

Avant, nous utilisions FogBugz, un produit Ignite, pour notre Service client. Ce n’est plus le cas, mais pour nous assurer que personne n'est oublié en essayant de contacter une ancienne adresse e-mail, nous conservons toujours un historique de toutes les données que nous échangions avec eux. Il s'agit notamment des informations que vous avez saisies à l'époque et qui leur seront communiquées, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail

SupportSync nous aide dans le cadre de notre centre de réparation et notre Autorisation de retour de marchandise. À ce titre, nous devons leur partager vos données personnelles nécessaires à l’envoi des pièces requises

UPS est notre prestataire de transport. Ils sont chargés de la plupart des livraisons de matériel en Europe et hors d’Europe. À ce titre, ils ont besoin de votre nom, adresse et numéro de téléphone

Pour vous envoyer nos incroyables newsletters, nous avons recours aux services d’Elastic Email. Ils fournissent des moyens d'envoyer des campagnes e-mail et disposent de statistiques relatives à leur succès. Pour que les e-mails aient l’air un peu plus personnels, nous leur partageons votre e-mail et votre prénom

Pour vous envoyer nos incroyables newsletters, nous avons recours aux services de Brevo. Ils fournissent des moyens d'envoyer des campagnes e-mail et disposent de statistiques relatives à leur succès. Pour que les e-mails aient l’air un peu plus personnels, nous leur partageons votre e-mail et votre prénom

Fedex est un autre prestataire de transport. Ils sont responsables de certaines livraisons de matériel en Europe et hors d’Europe. À ce titre, ils ont besoin de votre nom, adresse et numéro de téléphone.

Nous publions des annonces sur Facebook. Pour les rendre plus pertinentes, nous leur fournissons une liste d’e-mails, par l'intermédiaire des services d’Altima, pour vous assurer de ne recevoir que des publicités Arturia pertinentes

Google nous aide à publier des annonces sur différentes pages, en particulier sur les vidéos YouTube que vous pourriez regarder. Pour les rendre plus pertinentes, nous leur fournissons une liste d’e-mails, par l'intermédiaire des services d’Altima, pour vous assurer de ne recevoir que des publicités Arturia pertinentes

Crédit Mutuel est l’un de nos systèmes bancaires. À ce titre, nous devons leur fournir votre adresse e-mail et votre nom, ainsi que des informations sur l'achat que vous effectuez.

PayPal est un autre de nos systèmes bancaires. À ce titre, nous devons leur fournir votre adresse e-mail et votre nom, ainsi que des informations sur l'achat que vous effectuez

Splice est un service d'abonnement de type « location-vente ». Si vous utilisez leur système pour accéder à notre logiciel, nous devons partager des informations afin de vous offrir le meilleur service possible et de nous assurer que votre logiciel fonctionne comme prévu.

Criteo aide Arturia à promouvoir ses produits et ses services. Il permet aux Annonceurs d'adapter leurs campagnes et/ou leurs offres aux publics qu'ils souhaitent atteindre avec le contenu qu'ils souhaitent promouvoir, ce qui signifie que vous pouvez recevoir des publicités susceptibles de vous intéresser sur les sites internet, les applications mobiles et les autres plateformes de ses partenaires.

Firebase, développée par Google LLC, est une plate-forme complète offrant des outils puissants pour le développement d'applications, notamment des fonctionnalités d'analyse et de rapport d'erreur. Nous avons intégré Firebase Analytics et Crashlytics dans notre application pour obtenir des informations précieuses sur les interactions des utilisateurs, les tendances et les performances des applications. Cette intégration nous permet d'affiner nos services, d'optimiser l'expérience utilisateur et de résoudre rapidement tout problème potentiel lié aux applications.